HAN Tema olarak sunduğumuz tüm ürünler dijital yazılım ürünleridir (tema, eklenti vb.) ve açık kaynak kodlu olarak teslim edilmektedir. Bu nedenle aşağıdaki koşullar geçerlidir:
- Teslimat Anında Ürün Tamamlanmış Sayılır: Dijital ürünler anında ve otomatik olarak teslim edildiğinden, ürün harici herhangi bir fiziksel teslimat söz konusu değildir.
- Özel Yazılım Niteliği: Satışa sunulan temalar ve eklentiler, her müşteriye özgü erişim sağlandığından ve yazılım doğası gereği kolayca kopyalanabilir olduğundan, iadesi mümkün değildir.
- İade Kabul Edilmez: Teslim edilen ürünlerde kullanıcı kaynaklı hatalar, beklentileri karşılamama, yanlış sipariş gibi durumlarda da geri ödeme yapılmamaktadır.
- Destek Hizmeti: Her ürün için belirli bir süre ücretsiz teknik destek sunulmaktadır. Sorun yaşamanız halinde destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Satın alma işlemi gerçekleştiren kullanıcılar, bu iade koşullarını kabul etmiş sayılır.